云熙府墅级物管标准,管家式贴心服务,疫情不停歇
来源:本站 时间:2022-11-15
云熙府墅级物管标准,管家式贴心服务,疫情不停歇
匠心精神,是当今社会对各行各业的工作人员的最看重的精神。这种精神要求人专注、认真、精益求精,社会对服务业的期望同样如此,物业服务自然也毫不例外。如今客户对物业服务的要求,更加注重服务品质。因此,物业就需要做到精细化的服务。
因此云熙府项目物业为进一步做好物业服务工作,不断提升街道精细化管理水平,改善项目环境及服务品质,物业工作人员每天在持续努力奋斗着。
关键在做,重在持续
巡查、晨会、物业基础服务等,一天天做下来看似没什么,但对物业品质提升和员工个人成长却有着不可替代的作用。认认真真看本职场励志书,不如认真体会体会“关键在做,重在持续”的内在含义。
换位思考 客户导向
站在客户的立场看待、处理问题、满足需求
作为主要入口的物业工作人员,节约客户时间第一时间指引正确方向。
不满现状 持续提升
没有最好,只有更好。无论是直观的卫生、秩序形象、客户服务、还是间接的设备管理,都不能仅仅满足于现状,表做好,里更要做好。及时满足、超越营销、客户需求,使物业服务不断的上一个台阶、再上一个台阶。
云熙府项目示范区水池每日打扫、冲洗清理,疫情期间不放过每个细节,严格按照标准消毒,让来往的人客户放心、舒适。
给孩子提供安全健康的游乐场所,及时排查儿童设施的安全隐患,值班人员与游玩的孩子们保持互动,孩子们玩的开心极了。
车辆导引服务
车场礼宾岗:敬礼,问好指挥车辆离开。
不规范停车及电三轮车的清理挪车
定期梳理检讨各项运作流程,督导各个相关环节的执行情况,消除服务盲点,只为将服务做到更好。
疫情当下,云熙府的工作人员都在默默无闻勇敢向前,工程方向疫情期间正常施工不停歇,一切按照施工节点有序进行,给客户打造更舒服完美的家园。